Mijn Klacht:
telefoon uitval voor de zoveelste keer .
Gewenste Oplossing:
dat het zo snel mogelijk in orde komt .
Klacht: zeer ontevreden
[email protected] op 24 augustus 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer, mevrouw Arends, U heeft uw klacht kenbaar gemaakt bij onze klachtenafdeling. Wij proberen dit probleem graag snel met u op te lossen. U ontvangt binnenkort een reactie van onze klachtenafdeling. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Een klant van Lijbrandt ervaart herhaaldelijk uitval van de telefoon, wat leidt tot grote ontevredenheid. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 27 augustus 2013 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer, mevrouw Arends,
U heeft uw klacht kenbaar gemaakt bij onze klachtenafdeling. Wij proberen dit probleem graag snel met u op te lossen.
U ontvangt binnenkort een reactie van onze klachtenafdeling.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
