leila.musso op 23 augustus 2013 over Vistaprint in de categorie Kantoorartikelen
Een klant van Vistaprint heeft een bestelling geplaatst die volgens de verzendbevestiging de volgende dag geleverd zou worden, maar het pakket is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de levering de dag erna zou plaatsvinden, maar ook na vier dagen is het pakket nog steeds niet ontvangen. De klant overweegt om in de toekomst niet meer bij Vistaprint te bestellen.
pas geleden wat besteld bij vistaprint kreeg de dag erna gelijk een mail dat het product was verzonden nu paar dagen later pakketje nog steeds niet op de mat heb toch maar gebeld
naar dat bedrijf zij die man dat het de dag erna afgeleverd zou worden 4 dagen later nog steeds niks gekregen weet niet of ik het nog ooit zal krijgen maar ik bestel daar echt nooit meer!
een nieuw t-shirt of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vistaprint
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vistaprint over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vistaprint nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
