Geboden Oplossing:

Beste Dutch1962,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft problemen te ondervinden met het verwijderen van uw profiel op de Lexamore website.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en geconstateerd dat u inmiddels zelf uw profiel definitief van de Lexamore website heeft verwijderd. U zult geen berichten meer ontvangen van Lexamore, en kunt tevens niet meer inloggen op deze website.

Graag breng ik u nog op de hoogte van het feit dat u nog over een betaald profiel beschikt op de Lexa website. Voor dit profiel bent u op 13-08-2013 een 6 maanden Full Membership aangegaan, en heeft u vervolgens het profiel per 20-08-2013 van de website opgeschort. Het opschorten van uw profiel betekent niet dat uw profiel is verwijderd. Opschorten is tijdelijk, en u kunt altijd weer uw profiel in gebruik nemen door opnieuw in te loggen. Uw Full membership loopt tijdens het opschorten gewoon door. Ik heb in ieder geval uw automatische verlenging voor u geannuleerd, zodat uw Full Membership per 13-02-2014 zal eindigen. Tot deze datum kunt u nog gebruik maken van de betaalde diensten.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u deze via de Lexa website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team