cobygritter op 12 augustus 2013 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft meerdere ongewenste sms-berichten ontvangen van het nummer 5040, met een oplopend bedrag tot 22 euro exclusief BTW. De klant stelt dat hij zich niet herinnert een sleutelwoord te hebben ingevuld en beschouwt de situatie als diefstal.
in 2 dagen tijd krijg ik diverse sms jes van 5040 oplopend tot 22 euro exl BTW
ik schijn hier vlgs telefuture een keywoord voor te hebben ingevuld maar dit is mij geheel onbekend!!!!
Het is toch gewoon diefstal,lekker makkelijk rijk worden op deze manier?? (3 sms per minuut???)
wanneer ik dit bedrag niet hoef te betalen en u deze sms diensten kunt stoppen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
