mokranjac1974 op 12 augustus 2013 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft sinds november 2012 geen ZondagNieuws meer ontvangen op zijn nieuwe adres. Ondanks herhaalde telefoontjes naar de klantenservice, waarbij telkens beloofd wordt dat het probleem opgelost zal worden, blijft de krant uit.
Wij zijn van af november 2012 naar nieuwe adres verhuisd en Sins dien geen zondag nieuws in de brievenbus .
Elke maandag bel ik weer om deze klacht door te geven .
En elke keer wordt er beloofd dat het opgelost gaat worden, maar er gebeurd niets!!!
Elke week (liefst op zaterdag) het zondagsnieuws weer ontvangen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZondagNieuws
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZondagNieuws nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
