Haaglanden op 09 augustus 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft twee weken geleden een Parrot Zik koptelefoon besteld, die binnen 2-4 dagen geleverd zou worden, maar heeft deze nog niet ontvangen. Op e-mails ontvangt de klant alleen standaardantwoorden en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar. De klant maakt zich zorgen over de levering en het gebrek aan communicatie.
Heb twee weken geleden een Parrot Zik koptelefoon besteld, die na 2-4 dagen geleverd zou worden. Heb nog niks ontvangen, op mails volgt een standaard mail terug maar verder geen reactie. En telefonisch zijn ze ook niet te bereiken (telefoon schakelt over naar ‘in gesprek’).
Het product is dus niet geleverd en ik kan onmogelijk met ze in contact komen. Ik hoop dat het nog komt, maar begin me wel ongerust te maken.
Levering product of terugstorten geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
