Vincenzo Petrelli op 07 augustus 2013 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Cipolletti Anna en Petrelli Vincenzo hebben hun vlucht niet kunnen nemen vanwege een ziekenhuisopname van Anna, een dag voor de geplande reis. Ze hebben een medisch attest overlegd aan Ryanair en wijzen op hun annuleringsverzekering die bij de boeking is afgesloten. Ze verzoeken om terugbetaling van hun boeking.
Mijn vrouw en ik (Cipolletti Anna en Petrelli Vincenzo)hebben geen gebruik kunnen maken van de vlucht, omdat mijn vrouw, een dag voor de vlucht, opgenomen geweest is in het ziekenhuis.Ik heb een attest van de specialist hiervoor en heb dit ook reeds doorgemaild naar Ryanair.Wij hadden ook betaald voor een verzekering waaronder annuleringsdekking bijhoort.
Ik zou graag het totale bedrag (of uitgezonderd de administratiekosten) teruggestort willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
