Decelin op 27 juli 2013 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 20 juni emotiekaarten besteld en betaald via zelfzijn.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails en een telefoontje naar Francois, blijft er geen reactie uit. De klant hoopt op een oplossing van het probleem.
Jammer maar ook ik ben er in getuind. 20 juni emotiekaarten besteld en betaald, maar ik heb ze nog steeds niet ontvangen. 2 keer mail gestuurd, wordt natuurlijk niet op gereageerd. Daarna nog een keer gebeld naar Francois, dan krijg je voicemail. Helaas
Hopelijk wordt het opgelost.
Nu met mijn geld retour, aan de levering heb ik nu niet zoveel meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zelfzijn.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zelfzijn.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
