Klacht: onvoldoende gefrankeerde post

L. Scholten op 22 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 juli 2013

Op 18 juli ontving de klager twee kaarten van PostNL met het verzoek om onvoldoende gefrankeerde post te voldoen. De klager vraagt zich af waar de kaarten precies over gaan, aangezien er geen specificatie is gegeven en de kaarten dezelfde betaalcode bevatten. Daarnaast meldt de klager dat meerdere mensen in de omgeving ook soortgelijke kaarten hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 18 juli kregen wij 2 kaarten in de brievenbus van Postnl met het verzoek de onvoldoende gefrankeerde post alsnog te voldoen.
1. Als ik zo’n kaart krijg wil ik weten over welke post het gaat.
2. Het zijn 2 kaarten met dezelfde betaalcode.
3. Het betreft brieven die we op 11 juli ontvangen zouden hebben, bij ons niet bekend waarover het gaat!!!!!
4. Heb van zeker 2 mensen in mijn omgeving gehoord dat zij op dezelfde dag dezelfde kaarten hebben gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik betaal het niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM