Klacht: Studievertraging wegens ziekte, Hogeschool Leiden

TMHoncoop op 19 juli 2013 over Hogeschool Leiden in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Leiden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

juli 2013 is deze klacht doorgestuurd naar de examencommissie van de betreffende opleiding. Dit is gemaild naar de melder. De exeamencommissie heeft contact gehad en de klacht is verder tussen de examencommissie en de melder opgepakt.

Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 19 juli 2013

Een student van de Hogeschool Leiden heeft een klacht ingediend over studievertraging door ziekte tijdens zijn afstudeerjaar in de deeltijdopleiding maatschappelijk werk en dienstverlening. Na een periode van ernstige vermoeidheid en concentratieproblemen heeft de student, die ook een baan heeft, vanaf juni hard gewerkt om toetsen en verslagen in te halen, maar heeft nog steeds een extra toetsmoment aangevraagd voor het eindonderzoek. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Afgelopen studiejaar was mijn afstudeer jaar (deeltijd studie maatschappelijk werk en dienstverlening aan de Hogeschool Leiden). In januari ben ik erg ziek geworden (niet levensbedreigend). Door deze ziekte kon ik nauwelijks functioneren. Ik was zeer vermoeid waardoor ik mij niet concentreren en erg vergeetachtig was. Ik kon de dagelijkse dingen niet meer uitvoeren. Ik ben deeltijd student, dus ik heb gewoon een baan. Ik heb door de ziekte ook niet kunnen werken. Vanaf juni ben ik mij weer echt beter gaan voelen. Vanaf dat moment heb ik keihard gewerkt om zoveel mogelijk toetsen in te halen en verslagen in te leveren. Tot op heden moet ik nog een toets maken en het eindonderzoek inclusief eindonderzoeksvoorstel. Hiervoor heb ik een extra toets moment gevraagd, zodat ik toch nog zo snel mogelijk kan afstuderen. De Hogeschool gaat hier echter niet mee akkoord. Elke docent stuurt mij van het kastje naar de muur en ik word behandeld alsof ik met opzet een studievertraging heb opgelopen. Er wordt totaal niet met mij meegeleefd of meegedacht. Deze studievertraging heeft grote financiële gevolgen voor mij. De school is hier totaal niet in geïnteresseerd en blijft mijn aanvragen afwijzen.

Gewenste Oplossing:

Dat de school mij serieus neemt, naar mijn verhaal luistert en mij gaat zien als persoon. Dit door mij een extra toets moment te geven. De schriftelijke toets zo snel mogelijk te laten doen (uiteraard begrijp ik dat dat pas vanaf september kan, maar daar kan ik mee leven). Ook wil ik dat iemand naar mijn onderzoeksvoorstel kijkt en deze voorziet van feedback en indien voldoende, mij hiervoor een cijfer geeft zodat ik het onderzoek echt kan starten en hopelijk in 2013 nog kan afstuderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hogeschool Leiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Leiden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hogeschool Leiden nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Leiden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Leiden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Leiden

Heeft op 06 mei 2014 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

juli 2013 is deze klacht doorgestuurd naar de examencommissie van de betreffende opleiding. Dit is gemaild naar de melder. De exeamencommissie heeft contact gehad en de klacht is verder tussen de examencommissie en de melder opgepakt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM