Terug

Klacht: cash back actie LG gsm

mnc op 10 juli 2013 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 juli 2013

Een consument heeft op 8 februari 2013 een formulier ingevuld voor een cashback van €20 bij de aankoop van een LG-E400 gsm. Ondanks herhaalde communicatie met LG en de belofte dat het bedrag binnen 10 weken zou worden bijgeschreven, heeft de consument na vijf maanden nog steeds geen betaling ontvangen en voelt hij zich niet serieus genomen door de klantenservice.

Mijn Klacht:

Op 08-02-2013 heb ik een formulier ingevuld om de €20
op mijn rekening te ontvangen die beloofd was bij aanschaf van een LG-E400 gsm toestel. In de bevestiging die ik ontving stond dat het bedrag van €20 uiterlijk binnen 10 weken zou worden bijgeschreven. Inmiddels zijn we 5 maanden en vele mailtjes verder maar het geld heb ik niet mogen ontvangen.
In de laatste mail die ik van LG ontving werd ik afgescheept door een medewerkster die verwees naar haar collega die verantwoordelijk zou zijn voor de afhandeling!
Ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik het geld nog terugkrijg.

Gewenste Oplossing:

Overmaking op mijn rekening van de door LG beloofde €20

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LG

Alle klachten over LG →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over LG
Zo werkt het