[email protected] op 26 juni 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over de levering van een beloofde gratis tablet. Ondanks meerdere telefoontjes en toezeggingen dat een bevestigingsmail zou worden gestuurd, heeft de abonnee nog steeds geen informatie ontvangen over de levering, terwijl er al vijf termijnen zijn betaald en er twee maanden gewacht wordt op de tablet.
Met het afsluiten van een nieuw abonnement bij het AD is mij een gratis tablet beloofd die na 3 maanden (betalingen)zou worden geleverd. Mij is toegezegd na meerdere keren bellen dat het bedrijf dat de tablet levert mij een mail zou sturen met de bevestiging dat de tablet geleverd word. Niets ontvangen. Er zijn ondertussen 5 termijnen betaald. Wacht dus al 2 maanden op Tablet.
Ontvangst gratis Tablet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
