Klacht: bezorging

Fam cornello op 26 juni 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2013

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met drie gemiste bezorgingen in korte tijd. De abonnee is teleurgesteld over de inconsistentie in de bezorging, vooral omdat vrienden wel de krant hebben ontvangen. Bij aanhoudende problemen overweegt de abonnee om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Vandaag weer geen krant gehad dit is nu de derde keer in een kort tijdsbestek ben vanaf april abonnee
Als we een dag de krant niet krijgen dan krijgen we de volgende dag de krant van de dag ervoor ook nog word daar een beetje flauw van dit vind ik ongepast.
Ben abonnee geworden om elke dag de krant te lezen maar niet wanneer het de bezorger uitkomt
Natuurlijk kunnen zich technische storingen voor doen maar in deze 3 gevallen waren er geen storingen en dat weet ik omdat vrienden van ons wel de krant hadden gehad.
Dacht we hebben her recht om u daar over te informeren en dat is dus nu het geval als dit zo blijft doorgaan dan zeg ik de krant op er zijn wel meer kranten waar ik naar toe kan
Hoop van u te horen
M v g M Cornello

Gewenste Oplossing:

Dat de krant gewoon word bezorgd en niet vandaag niet en morgen 2kranten krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM