Klacht over Lijbrandt: Wegvallen telefoonverbi…

Mijn Klacht:

Tijdens een groot percentage telefoongesprekken valt plotseling de vinding weg. Soms direct soms na enkele minuten.

Gewenste Oplossing:

Verbinding zo maken dat het wegvallen van de verbinding tijdens een telefoongesprek niet meer gebeurd. Ook wij moeten steeds de kelder in om stekker van de glasvezel kast minstens een minuut er uit te trekken om hem te laten resetten,
Maar het blijft maarden heel tijdelijke oplossing. Meermaals gemeld en ook een officiele klacht in gediend. Tot nu op zonder resultaat,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Lijbrandt een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Lijbrandt

12 jaren geleden - Beste meneer Sanders, Het probleem is bekend en wordt onderzocht. Wij begrijpen dat u het wegvallen van de telefoonverbinding erg vervelend vindt. Zodra er meer bekend is over een oplossing, laten wij het u weten. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 31 maart 2014 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Jansen,

De klacht op klacht.nl stond nog open. Deze hebben wij nu gesloten gezien het abonnement inmiddels niet meer actief is.

Heeft u vragen?
Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Klacht: Wegvallen telefoonverbinding

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lijbrandt

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie