21 juni 2013 naar melder zaak is opgelost.
Een 75-jarige man werd telefonisch benaderd door Pretium, waarbij hij in de veronderstelling verkeerde dat hij met KPN sprak. Enkele dagen later ontving hij een contract, wat leidde tot verwarring en onvrede over de werkwijze van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Gisteren is mijn vader telefonisch benaderd door deze club, de man is 75 jaar oud en dacht doordat ze alle gegevens van hem hadden dat hij van doen had met de KPN, enkele dagen later valt er een contract in de bus, waardoor de man helemaal in de war raakt, dit soort praktijken zijn ongeoorloofd.
Per direct opzegging van dit contract en het verbannen van deze "oplichtersclub"
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.
Heeft op 21 juni 2013 om 11:16 geantwoord
21 juni 2013 naar melder zaak is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
