Klacht: freddie draait zich om in zijn graf

Ruud Schoen op 19 juni 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 19 juni 2013

Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe Heineken flesjes, die volgens hem een verandering in het bereidingsproces verbergen en de smaak negatief beïnvloeden. Dit heeft geleid tot een collectieve overstap naar Grolsch binnen zijn vriendenkring. Hij uit zijn teleurstelling over het verlies van respect voor traditionele klanten en de invloed van aandeelhouders op het merk.

Mijn Klacht:

Met de introductie van het nieuwe Heineken flesje lijkt het er op dat er een verandering in het bereidingsproces wordt gemaskeerd.
De smaak is wel degelijk anders c.q. veel minder.
In onze vriendenkring heeft dit al geleid tot een collectieve overstap naar Grolsch.
In tegenstelling tot Freddie Heineken, die een perfect product voor zijn klanten liet neerzetten, lijkt deze actie er een van snelle jongens, die geen enkel respect hebben voor hun traditionele klanten (in mijn geval 35 jaar).Een pracht Nederlands merk wordt onder toezicht van de aandeelhouders l’Arche green, en Femsa verkwanseld.
AB InBev, en SABMiller zullen er blij mee zijn. JAMMER&DOM !!

Gewenste Oplossing:

Net als grote merken als Coca Cola, Budweiser moet je niets aan het traditionele recept veranderen...terugdraaien dus !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM