klantnummer: 5548984
ik ben verkeerd ingelicht over het opzeggen van internet en telefonie. Er is nooit gesproken over een afkoopsom. en nu krijg ik een rekening van 429 euro. Het is een fout van UPC die mij verkeerd ingelicht heeft.
dat mijn abonnement weer kosteloos teruggezet wordt. en dat ik de afgesproken kortingen krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
