Klacht: Raam(kozijn)

Enderhan46 op 01 juni 2013 over Woonkracht10 in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonkracht10 is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 1 juni 2013

Na de renovatie aan de Jeroenboschlaan heeft de klager problemen met een raam dat niet goed sluit, doordat de rem defect is. Ondanks meerdere meldingen en twee bezoeken van de onderhoudsdienst is het probleem nog steeds niet opgelost, en de klager heeft al 1,5 tot 2 maanden niets meer gehoord. De klager uit ook zijn frustratie over de snelle huurverhogingen van Woonkracht10 in tegenstelling tot de trage afhandeling van onderhoudsproblemen.

Mijn Klacht:

Na de renovatie aan de Jeroenboschlaan is alles nieuw erin gezet. Alleen heb ik nu al een tijdje een probleem met mijn raam die niet dicht gaat omdat de rem ervan kapot is. Consequenties; Ik kan mijn kamer niet laten luchten omdat de raam met een klein wind helemaal open gaat en bang dat hij eruit valt ! Meerdere malen melding gegeven, 2 keer gekomen, zonder succes. Beloofd om het door te geven maar al 1,5-2 maanden niks van gehoord !!!!
Als het aankomt op huurverhoging is Woonkracht10 wel heel snel, maar met dit soort zaken niet ! Slecht dit !

Gewenste Oplossing:

Snel een nieuw raam erin zetten zodat ik zonder probleem mijn raam weer open kan zetten. Ook een klein excuses kan geen kwaad !!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonkracht10 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Woonkracht10 een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonkracht10 in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Vervelend dat dit zo lang heeft moeten duren. De afdeling techniek van vestiging Zwijndrecht neemt contact met u op om dit te verhelpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM