Klacht: geen bezorging van post van kempair d.d. 13/14 april jl

maria19913 op 27 mei 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een klant heeft geen post ontvangen van Kempair Klimaatbeheersing, waaronder een factuur die rond 13/14 april bezorgd had moeten worden. Hierdoor ontving de klant later een betalingsherinnering zonder extra kosten.

Mijn Klacht:

rond bovengenoemde datum had tntpost, zoals nu gebleken is, een factuur van Kempair Klimaatbeheersing bij mij thuis moeten bezorgen. Deze factuur heb ik dus niet/nooit ontvangen. Zaterdag kreeg ik de betalingsherinnering, gelukkig nog geen extra kosten er boven op!!!.

Gewenste Oplossing:

Dat men de postbezorging op mijn adres eens goed in de gaten gaat houden, want vanaf 20 december vorig jaar zijn er verschillende poststukken niet bij mijn adres aangekomen. Tot op heden heb ik al mijn klachten bij post.nl gemeld, maar blijkbaar is er ook iets mis met de bezorging door tntpost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM