Mijn Klacht:
Ista Nederland belooft contact op te nemen met bewoners maar doet dat weer eens niet.
Gewenste Oplossing:
Laat ze eindelijk eens nakomen, wat ze beloven.
Klacht: Komen afspraken niet na
Inklaar op 22 mei 2013 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gevraagd om meer informtie zodat de klacht verder kan worden onderzocht en in behandeling kan worden genomen
Ista Nederland heeft beloofd contact op te nemen met bewoners, maar komt deze afspraak niet na. Dit herhaalt zich regelmatig, wat leidt tot frustratie bij de betrokkenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ista
Heeft op 23 mei 2013 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gevraagd om meer informtie zodat de klacht verder kan worden onderzocht en in behandeling kan worden genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
