Klacht: Fooi gaat amper naar crew Nijl-schip

WeltevredenoverschipMSTerramar op 22 mei 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een reiziger heeft geklaagd over de verplichte fooi van 30 euro per persoon voor de bemanning van een Nijl-cruise, die via Corendon is geboekt. Uit navraag blijkt dat slechts 20% van dit bedrag daadwerkelijk bij de crew terechtkomt, terwijl de rest naar de touroperator gaat. De klager vindt dit onterecht en is niet bereid om op deze manier fooi te betalen.

Mijn Klacht:

Bij het boeken van een cruise op de Nijl is men verplicht om 30 euro pp aan Corendon of diens lokale vertegenwoordiger te betalen,zogenaamd voor de bemanning vh cruiseschip. Uitvoerige navraag onder div geledingen vd crew (incl manager) wijst uit dat slechts 20% bij hen terecht komt, de rest bij de touroperator! Daar betaal ik mijn fooi niet voor.

Gewenste Oplossing:

Afschaffing verplichte fooi via de touroperator, hooguit indicatie van gebruikelijke omvang aangeven. Mensen persoonlijk aan de crew laten betalen.
Of doen wat je belooft: 100% voor de crew, geen strijkstok.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM