Mijn Klacht:
Vlucht CAI 601 18 May
Wij werden om 12.00 uur opgehaald bij het hotel, na 45 minuten een stop. Daar werd er verteld dat de vlucht een kleine vertraging had opgelopen. Wij hebben daar al met al 7 uur gewacht. Via internet moesten wij vernemen dat het vliegtuig in Nederland niet was vertrokken, helaas de reisleiding wist hier niets van en we kregen ook verder geen informatie. Wij vinden dit zeer slecht en zijn hierover zeer ontevreden.
Helaas moesten wij in Nederland ook voor eigen vervoer zorgen wat ook nog eens € 75,00 aan taxi kosten.
Vergoeding van eten en drinken bij de tussenstop, hiervoor moesten wij een kassabonnetje voor inleveren, maar geen vergoeding.
Vorig jaar hadden wij ook al problemen door overboeking van het hotel, hierdoor koste dit ons ook 3 dagen.
Nu een terugreis van 18 uur, met geen informatie.
Gewenste Oplossing:
Tevreden zullen wij nu niet meer zo snel zijn, maar verwachten wel een vergoeding van Corendon voor de gemaakte kosten.
