Mijn Klacht:
dom is dat ik 20 euro meer moest betalen
Gewenste Oplossing:
ik will het geld terug
Een klant van actiesvoorjou.nl uit zijn onvrede over een extra kostenpost van 20 euro die hij moest betalen. Hij beschouwt deze situatie als onterecht en frustrerend.
dom is dat ik 20 euro meer moest betalen
ik will het geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM