vanzanten1604 op 03 mei 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft zijn dochter lid gemaakt van het Algemeen Dagblad in het kader van een actie waarbij beide een digitale camera zouden ontvangen. Terwijl zijn dochter de camera wel heeft ontvangen, heeft de klant deze nooit gekregen en ontvangt hij geen reactie op zijn e-mails en telefoontjes. Uit frustratie heeft hij zijn abonnement opgezegd en vraagt hij om hulp van het Algemeen Dagblad.
Met een actie van het Algemeen Dagblad heb ik mijn dochter lid gemaakt van de krant. We zouden beiden een Olympus digitale camera ontvangen als welkomstcadeau. Na een paar maanden werd mijn dochter blij gemaakt met de camera, maar ik heb de camera nog nooit ontvangen. Ook na meerdere e-mails en telefoontjes geen reactie van het AD. Inmiddels uit frustratie mijn abonnement van het AD opgezegd! AD kunnen jullie mij hierbij helpen?
Een olympus digitale camera!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
