Klacht: Geen levering,

davem15 op 03 mei 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant werd via mail over status geïnformeerd, aankoopbedrag teruggestort

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 3 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

27 April bij deze malafide webshop een accu voor mijn Spiegelreflex camera besteld vanwege de lage prijzen. Tot op heden geen levering en ben ook van plan mijn rechtsbijstand op deze zaak te zetten en aangifte te doen van oplichting. Wordt vervolgd. Op E-mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Levering van mijn product of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 03 mei 2013 om 12:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant werd via mail over status geïnformeerd, aankoopbedrag teruggestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten