Subtel op 01 mei 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Bestelling geannuleerd, aankoopbedrag teruggestort, klant was niet bereikbaar
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling geplaatst, betaald maar levering blijft uit. Na diverse keren te hebben gebeld, steeds een antwoordapparaat dat je na kantooruren belt. Op de site staat dat het dit tussen 9.00 uur en 15.00 uur is. Tja, ik snap dat je het in die uurtjes kunt verdienen als je de klant wel laat betalen maar niet levert. Schandalig dat dit soort sites nog steeds in de lucht zijn.
Levering binnen de genoemde 48 uur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 14:35 geantwoord
Bestelling geannuleerd, aankoopbedrag teruggestort, klant was niet bereikbaar
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
