Klacht: Slechte server

Litice op 25 april 2013 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 april 2013

Een gebruiker ervaart aanzienlijke problemen met de servers van EA Games. Bij het inloggen op Ultimate Team ontvangt hij vaak een melding dat de servers niet beschikbaar zijn, en tijdens het spelen van wedstrijden valt de verbinding met de EA-server regelmatig weg, ondanks dat hij nog op PSN is aangemeld. De gebruiker sluit uit dat het probleem aan zijn internetverbinding ligt.

Mijn Klacht:

De servers van EA zijn zeer slecht. Op het moment dat ik wil inloggen op bijvoorbeeld ultimate team dan krijg ik 9 van de 10 keer de melding dat de servers op dit moment niet beschikbaar zijn. Wanneer ik ingelogt ben en een wedstrijd speel dan valt die vaak uit met de melding dat de verbinding met de EA server is verbroken. Dit terwijl ik wel nog gewoon op PSN ben aangemeld. Aan mijn internet ligt het dus niet.

Gewenste Oplossing:

Een goede server opbouwen. Zo'n groot bedrijf met zoveel spelers en zulke slechte servers kan echt niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM