Klacht: I haven’t received my money, neither my cards and hotel- cheques.

Lioness op 23 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

De passen worden deze week opnieuw toegezonden.

Status Opgelost
Datum 23 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I am currently still waiting on my cards. This is ridiculous. You people take my money and I still haven’t received anything. It’s either I get taken seriously or I will send in a official complaint to the fraud committee.

Gewenste Oplossing:

My money back. I am tired f waiting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goodmorning, Excuse us, but we send your Voordelenpassen in December 2012. Do you mean that yoy didn't receive these cards? We also received your email at 27-11-2012. Your contract is cancelled after this year. Best Regards, Voordelengids.eu

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Good day, I have not received anything and I did give the new address that I am residing at. So can you please tell me if it was sent, where did you send it? Yours truly, N. Richardson

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 30 mei 2013 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

De passen worden deze week opnieuw toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten