Een consument heeft recent twee kratjes bier in groene flessen gekocht bij de Albert Heijn en ondervond na twee dagen koeling een onaangename geur en een bittere smaak bij het openen van de flessen. De persoon vraagt zich af wat de oorzaak van dit probleem is en of het in de toekomst kan worden voorkomen.
2 kratjes met de nieuwe groene fles aangeschaft vorige week bij AH
2 dagen later heb ik ze koud gelegd.
En nu als ik ze open maak stinkt het. En bij een slok is de smaak bitter en zeker niet lekker.
Dit zelfde heb ik ook wel eens als ik in het buitenland ben.
Mijn vraag is wat is hier aan de hand?
En kan ik er van op aan dat dit niet weer gebeurd?
2 nieuwe kratjes met lekker bier dat niet stinkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
