delano1000 op 18 april 2013 over leadprovider bv in de categorie Incassobureaus
Beste mijnheer de Wit, Wij zijn gewoon te berieiken tussen 9.00 en 17.00 uur gedurende werkdagen. Wij zijn uw graag van dienst. Mvg, Erik van de Werken
Na aanmelding bij Leadprovider BV en betaling van 19,95 euro, heeft de klager geen verdere communicatie ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn problematisch, omdat gesprekken worden beëindigd en er kosten aan verbonden zijn. De klager zoekt naar een manier om alsnog contact te krijgen of hulp te ontvangen.
Ik heb mijn aangemeld bij lead provider huurwoningen, en een bedrag van 19,95 betaald.
Na betaling hoor ik niks meer en contact met het bedrijf is lastig want er wordt gewoon weer opgehangen als je voor contact ook alweer 0,40 cent moet betalen.
Ik hoop dat ik ooit contact krijg of dat iemand mij kan helpen aan een adres, of email.
Zou graag mijn betaling terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar leadprovider bv over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door leadprovider bv in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat leadprovider bv een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 09:44 geantwoord
Beste mijnheer de Wit,
Wij zijn gewoon te berieiken tussen 9.00 en 17.00 uur gedurende werkdagen. Wij zijn uw graag van dienst.
Mvg,
Erik van de Werken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
