Terug

Klacht: vieze smaak en geur heineken star bottle

starr op 15 april 2013 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 15 april 2013

Een klant van Heineken, die al meer dan 30 jaar het bier drinkt, heeft recent de nieuwe star bottle geprobeerd en is teleurgesteld over de geur en smaak. Volgens de klant is het bier niet te vergelijken met dat uit de bruine fles en vindt hij het zelfs ondrinkbaar, waardoor hij is overgestapt op Amstel.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik drink al meer dan 30 jaar heineken bier en heb 2 week de nieuwe star bottle geprobeerd maar het bier staat me gewoon tegen! Heb dit nog NOOIT eerder gehad met heineken bier!
Hoezo niets aan de receptuur veranderd? Zeker wel!!
De geur en smaak zijn niet zoals met het bruine flesje. Vind de kleur en uitstraling van het nieuwe flesje wel mooi alleen is het bier niet te drinken!Drink nu Amstel en dit smaakt me veel beter dan de starr bottle!

Gewenste Oplossing:

Graag de oude smaak in het nieuwe flesje!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Heineken

Alle klachten over Heineken →

Vergelijkbare klachten in Bier

Alle klachten in Bier →
Meld uw Klacht over Heineken
Zo werkt het