Hankrumm op 15 april 2013 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Een klant heeft een weekendverblijf bij Oostappen Vakantieparken geboekt voor 97,50 euro, maar ontving na betaling een extra factuur van 115,35 euro voor diverse heffingen. De klant vraagt om uitleg en beschouwt dit als misleiding.
Weekend Oostappen geboekt via een actie voor 97,50 euro. Na betaling hebben we nog extra factuur ontvangen van 115,35 euro voor onder andere “Diverse heffingen”. Graag uitleg! Dit lijkt me misleiding.
Een eerlijke oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
