Mijn Klacht:
de smaak is er erg op achteruit gegaan door dat het in een groene fles zit
Gewenste Oplossing:
gewoon de oude vertroude bruinen fles weer gebruiken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft zijn onvrede geuit over het vervangen van de bruine fles door de groene Starbottle voor Heineken-bier. Hij merkt op dat de smaak van het bier aanzienlijk is achteruitgegaan door deze wijziging. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
