Een klant uit zijn onvrede over de nieuwe Star Bottle van Heineken, die volgens hem de smaak van het bier aanzienlijk heeft veranderd. Na 30 jaar trouwe consumptie van Heineken heeft hij besloten over te stappen naar Hertog Jan, omdat hij de nieuwe smaak niet kan waarderen.
Sinds heineken nieuwe star bottle in de winkels verkoopt is het bier totaal anders en smaakt niet!! Erg jammer na 30 jaar heineken gedronken te hebben drinken we nu hertogjan bier weer een klant kwijt
Oude bier terug in de nieuwe flessen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
