Klacht: Er zou een reis geboekt zijn op mijn naam?!

Sven.jeurissen op 02 april 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 april 2013

Een persoon heeft een klacht ingediend bij Corendon omdat er zonder zijn medeweten een reis naar Italië zou zijn geboekt via gofun. Hij ontving een telefoontje van gofun over de boeking, maar kon geen bevestiging in zijn e-mail vinden. Daarnaast ontdekte hij dat zijn e-mailaccount was gehackt, wat zijn bezwaar tegen de vordering versterkt.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik zou zogenaamd een reis hebben geboekt via gofun waar ik niet van op de hoogte ben. Eerst ben ik opgebeld door gofun die mij vertelde dat ik met nog twee andere een reis zou hebben geboekt naar Italië. Er zou via de mail contact zijn gelegd? Ik heb mijn hele inbox gekeken maar nergens wat te vinden. Na een week kon ik niet meer inloggen via mijn mail en bleek gehackt te zij.Ik heb bezwaar tegen de vordering omdat ik niet degene ben die een reis heeft geboekt.

Gewenste Oplossing:

Geen annuleringskosten betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM