Klacht Lijbrandt! glasvezel -

Mijn Klacht:

eerst worden we onder valse voor wendsels lid gemaakt toen werd er een kabel getrokken van de meterkast na de tv, je zou heel helder beeld hebben nou we hebben heel slecht beeld we hebben de sneeuw buien er bij de monteur zegt ach dat zal wel komen dat ze misschien nog elders aan het werk zijn met glasvezel

Gewenste Oplossing:

dat jullie per direct het lidmaatschap stop zetten zo dat ik geen sneeuw buien meer op tv hoef te bekijken het is heel slecht glasvezel.
klant vriendelijk zijn ze niet aan de telefoon en lidmaatschappen willen ze niet top zetten ook al hebben ze je lidgemaakt onder gemene leugens

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lijbrandt

Heeft op 27 maart 2013 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Moeken,

U wilt uw abonnement bij Lijbrandt opzeggen. u leest hier hoe we dit voor u in orde maken.

Wanneer stopt uw abonnement?
Uw abonnement stopt op 27 maart 2013..

Hoe zit het met de kosten?
Na krijgt u van ons een eindfactuur. Hierin ziet u precies hoeveel u nog moet betalen tot 27 maart 2013, en of u misschien nog geld van ons terugkrijgt.

Uw glasvezelmodem
U heeft nu een glasvezelmodem in uw huis voor het abonnement. Wilt u dit modem laten zitten, en niet verplaatsen of verwijderen? Dit modem is namelijk van de netwerkeigenaar, Reggefiber. Als het modem beschadigd raakt, betaalt u de kosten daarvoor.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

Klacht: glasvezel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lijbrandt

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie