miniwilson op 21 maart 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Miniwilson, We hebben contact opgenomen met het verzendcentrum en volgens de verzender is het pakket op 27-3 bezorgd door Postnl. Hiermee kan de klacht worden afgesloten. We hopen dat je veel plezier beleefd aan de automatische prullenbak! Met vriendelijke...
Een klant heeft op 1 maart een design prullenbak besteld bij Dagopdag.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon, contactformulier en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ook wij hebben 1 maart de design prullenbak besteld bij dagopdag. Tot op heden is er niets geleverd. We hebben op diverse manieren contact gezocht (telefonisch,via het contactformulier op de site en email) maar er wordt niet opgenomem of gereageerd.
(factuur #100002951 voor bestelling #100003515)
Leveren voor het einde van deze maand of het betaalde geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2013 om 23:35 geantwoord
Beste Miniwilson,
We hebben contact opgenomen met het verzendcentrum en volgens de verzender is het pakket op 27-3 bezorgd door Postnl.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
We hopen dat je veel plezier beleefd aan de automatische prullenbak!
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
