Klacht: Verdrietig

G.e op 11 maart 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Bestelling met vertraging alsnog aangekomen.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een datakabel sony xperia besteld, helaas niet op tijd geleverd of word er helemaal niet geleverd???
De kabel op donderdagochtend besteld en betaald via ideal, nu is het maandagmiddag en na de verontrustende berichten op internet heb ik er geen vertrouwen meer in.
Waarom?
Mijn vertrouwen in internet shoppen is naar nul gedaald.

Gewenste Oplossing:

Heel rap mijn geld terug en gewoon net als vroeger spullen in de winkel gaan kopen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Subtel heeft het goed opgelost!!! Dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 14 maart 2013 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling met vertraging alsnog aangekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten