Mijn Klacht:
Heb kaarten gewonnen bij postcodeloterij voor Little
Meermaid, maar kom op de site niet verder,
ook per tel. niet lang wachten,
vr. groet B van Roon.
Gewenste Oplossing:
Alsnog kaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant per mail antwoord gegeven. Er zijn geen storingen bekend op de speciale actie-website.
Een klant heeft kaarten gewonnen voor de voorstelling "Little Meermaid" via de Postcodeloterij, maar ondervond problemen bij het reserveren van de kaarten op de website en kon ook telefonisch geen hulp krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Eventim een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 05 maart 2013 om 15:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per mail antwoord gegeven. Er zijn geen storingen bekend op de speciale actie-website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
