Mijn Klacht:
geen internetboeking mogelijk
Gewenste Oplossing:
internet boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eventim has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Er zijn geen storingen bekend. Klant verwezen naar ons callcenter voor het maken van een reservering
Een klant heeft ervaren dat het niet mogelijk was om online tickets te boeken voor de voorstelling "The Little Mermaid" via de website van Eventim. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, maar het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Eventim
Heeft op 25 februari 2013 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Er zijn geen storingen bekend. Klant verwezen naar ons callcenter voor het maken van een reservering
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
