Klacht: verschrikkelijk

jacobs55 op 18 februari 2013 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 18 februari 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een computer van Medion, ondanks het terugzetten naar fabrieksinstellingen. De communicatie met de klantenservice wordt als onduidelijk en teleurstellend ervaren, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst een ander merk te overwegen. De klant uit zijn frustratie over de afgenomen servicekwaliteit van Medion.

Mijn Klacht:

Goedendag
De klacht is niet opgelost, heb de pc in fabrieksinstellingen gezet.
Maar de klacht is nog steeds aanwezig, zo ben ik al maanden bezig!!!
Wat de klantenservice betreft zijn niet te verstaan. Ben erg teleurgesteld in de medion bedrijf.
Heb altijd met medions gewerkt maar moet nu genoodzaakt een ander merk gaan kopen.
De service was altijd oke bij medion, maar heelaas niet meer.
Heb al een aantal keren gebeld maar zo onduidelijk gesprek van uw kant.

Gaarne verneem ik van u
Een zeer teleurgestelde klant. Robert jacobs

Gewenste Oplossing:

een nieuwe desktop!!!!
na al die maanden!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM