Misty1616 op 09 februari 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping
Geachte Mevrouw Tuijbens, Op dezelfde dag dat u dit bericht op klacht.nl heeft geplaatst, heeft u ook contact gehad met onze klantenservice. Uw openstaande vragen zijn direct beantwoord. Heeft u nog verdere vragen, dan verzoeken wij u vriendelijk contact op...
Een klant heeft op 27 december een bestelling geplaatst en betaald bij Tel Sell, maar heeft na zes weken nog steeds geen levering ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
27 december werd mijn bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden heb ik tot mijn grote spijt nog steeds niets ontvangen.
Graag supersnelle levering en een reden geven waarom deze levering zolang op zich laat wachten.
Dank u
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2013 om 18:30 geantwoord
Geachte Mevrouw Tuijbens,
Op dezelfde dag dat u dit bericht op klacht.nl heeft geplaatst, heeft u ook contact gehad met onze klantenservice.
Uw openstaande vragen zijn direct beantwoord.
Heeft u nog verdere vragen, dan verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice
via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
