J.v.soest op 08 februari 2013 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een passagier van Corendon heeft geklaagd over een onplezierige vlucht van Gambia naar Amsterdam op 18 januari 2013. Tijdens de reis werd er een onverwachte tussenstop in Marokko gemaakt, wat niet vooraf was gecommuniceerd. Daarnaast waren er geen kussens of dekens beschikbaar, was er een defecte wc, en waren de beschikbare broodjes snel op, wat leidde tot ontevredenheid onder de passagiers.
Lange tijd in het vliegtuig gezeten, vanaf Gambia een tussenstop gemaakt en Marokko.Dit was van te voren niet afgesproken en niemand in het vliegtuig wist hiervan.
Er waren geen kussentjes en dekentjes terwijl we een nachtvluchten hadden.
Dan was er een wc kapot dus lange wachttijden.De bruine broodjes waren al heel snel op dus dan maar een wil klef broodje.
Geen fijne vlucht dus en veel ontevreden medepassagiers.
Groet
Dat mogen jullie invullen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Corendon een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
