Mijn Klacht:
1e Aanmaning ontvangen vannacht voor deze service kosten opgelopen tot ruim 278 euro
2e aanmaning voor dezelfde dienst kosten 256 euro
Deze dienst nemen wij niet af
Gewenste Oplossing:
Rectificatie
Klacht: Kpn Backup service
listerdiesel op 07 februari 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
Een klant heeft een eerste en tweede aanmaning ontvangen van Intrum voor kosten die verband houden met een KPN Backup service, waarbij de bedragen oplopen tot respectievelijk 278 en 256 euro. De klant geeft aan deze dienst niet af te nemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 08 februari 2013 om 09:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 7 februari 2013 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
