Mijn Klacht:
Mijne heren,
hierbij deel ik u mede dat er op 3-10-2012 een colpateur bij mij aan de deur is geweest om de fa Lijbrandt aan te bevelen het internet,telefoon en televisie abonnement over te sluiten dit leek mij aantrekkelijk deze meneer deelde mij mee dat alle aansluitingen door Lijbrandt geregeld zouden worden op 15-11-2012 zou ik contakt gehad hebben met een monteur van u mij is hiervan niets bekend,nu krijg ik een rekening voor de aan sluiting voor iets waar ik niet op aangesloten ben in mijn woning ik verzoek u deze rekening te laten vervallen ik heb wel de modems ontvangen maar deze zitten nog in de doos omdat ik op bericht zat te wachten om de aansluiting te doen waarvoor ik €52 betaald heb en dit nog niet is gebeurd dus er nog geen aansluiting in de woning aanwezig is wel het fiber kastje in de meterkast dus ik ga toch niet betalen voor iets waar ik nog geen gebruik van kan maken.debiteurnummer11116757
Gewenste Oplossing:
ik ben met de volgende oplossing tevreden ik verzoek u de aansluiting opnieuw op te starten en dat de betalingen pas bij aansluiting in de woning dan pas van kracht worden dus de rekening van u ontvangen ongedaan worden gemaakt en niet eerder gaat betalen als alles in orde is
