Beste heer/mevrouw Van der Heide, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit...
Een klant meldt dat de postbezorger van Sandd in Overdinkel mogelijk door het winterweer de post heeft opgestapeld en deze pas na drie weken heeft bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
De postbezorger van Sandd in Overdinkel heeft waarschijlijk last gehad van het winterweer en gedacht ik spaar lekker de post op van in totaal 3 weken en dan ga ik het rondbrengen.
Graag onze ptt terug met normale postbodes
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2013 om 16:24 geantwoord
Beste heer/mevrouw Van der Heide,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
