NASAKUSSEN1 op 05 februari 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Beste heer/mevrouw Brugman, Volgens Postnl is het pakket op 7-02 om 12.16 bezorgd door de koerier. Hiermee kan de klacht worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Serviceteam
Een klant heeft op 24 januari een nasakussen besteld via Dagopdag.nl, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl de betaling al is voldaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 24 januari een nasakussen besteld besteld en tot op heden nog niets ontvangen.
Heb al gebeld en ze zouden me terugbellen maar tot op heden geen telefoontje.
Tot 3 x toe een mailtje gestuurd,maar geen reactie.
Heb alles wel betaald?
Factuurno;100002501
bestelling 100002981
Zo spoedig mogelijk de levering of mijn geld terug!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2013 om 12:46 geantwoord
Beste heer/mevrouw Brugman,
Volgens Postnl is het pakket op 7-02 om 12.16 bezorgd door de koerier.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
