Zeebonk1 op 04 februari 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer, mevrouw Huisman, Wij zien dat het probleem inmiddels is opgelost. Wij wensen u veel plezier met onze diensten en veel belplezier. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Mijn ouders hebben sinds de eerste week van januari glasvezel van Lijnrandt.
Sindsdien kan ik ze niet meer bellen, en kunnen zij ook niet meer bellen.
Veel contact gehad met de klantenservice, meerdere malen beloofd dat het goed zou komen, maar tot op heden werkt de telefoon nog steeds niet.
Tv en internet werken wel naar behoren.
Zo snel mogelijk de telefoonaansluiting bij mijn ouders in orde maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lijbrandt beoordeeld.
Heeft op 06 februari 2013 om 16:14 geantwoord
Beste meneer, mevrouw Huisman,
Wij zien dat het probleem inmiddels is opgelost. Wij wensen u veel plezier met onze diensten en veel belplezier.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
