Een klant heeft op 28 januari 20,01 euro getankt bij BP Express in Hoogvliet Rotterdam, maar er is 150 euro van zijn bankrekening afgeschreven. Drie dagen later was het teveel afgeschreven bedrag nog niet teruggestort, wat voor de klant, die van een klein salaris moet rondkomen, zeer vervelend is.
28 januari j.l heb ik voor 20,01 euro getankt bij bp express Hoogvliet Rotterdam en is er 150 euro afgeschreven van mijn bankrekening. Na drie dagen is het teveel afgeschreven nog niet terug gestort.Het tank bonnetje is in mij bezit. Zeer vervelend als je moet rond komen van een klein salaris.
Gaarne het teveel afgeschreven geld terug storten inclusief dagrente.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BP over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
