Mijn Klacht:
heb 3 dagen terug een mailtje gehad dat de accu verzonden is maar tot op de dag van vandaag noog geen accu/
Gewenste Oplossing:
belofte maakt schuld binnen 40 uur leveren
Klacht: klacht
willy-otte op 31 januari 2013 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
De bestelling had helaas vertraging maar is inmiddels aangekomen.
Een klant van subtel.nl meldt dat hij drie dagen geleden een bevestiging heeft ontvangen dat de accu verzonden is, maar tot nu toe nog niet ontvangen heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 11 februari 2013 om 11:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
De bestelling had helaas vertraging maar is inmiddels aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
